Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest AUTO-NAPRAWA Mariusz Staręga, Bartosz Staręga, ul. Terespolska 2, 08-110 Siedlce.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
telefonicznie: 605 106 717,
e-mail: mb-starega@bosch-service pl pisemnie lub osobiście pod adresem siedziby.

1. Jakie dane możemy przetwarzać

Możemy przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne,
• dane kontaktowe,
• dane adresowe,
• dane dotyczące pojazdu i zleconej usługi,
• dane do rozliczeń i dokumentów księgowych,
• dane zawarte w korespondencji oraz podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego,
• dane osób działających w imieniu klientów lub kontrahentów.

Zakres danych zależy od celu kontaktu, rodzaju usługi oraz relacji łączącej Panią/Pana z Administratorem.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. a) udzielenia odpowiedzi na zapytanie, obsługi kontaktu oraz przedstawienia oferty
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy działania są podejmowane na Pani/Pana żądanie przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy kontakt dotyczy innych spraw i naszym prawnie uzasadnionym interesem jest obsługa korespondencji oraz komunikacji z klientami i kontrahentami;
2. b) zawarcia i wykonania umowy, przyjęcia i realizacji zlecenia, prowadzenia dokumentacji serwisowej i rozliczeń
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
3. c) wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
4. d) ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw oraz możliwość dochodzenia należności;
5. e) prowadzenia statystyk wewnętrznych, organizacji pracy, zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego oraz ochrony przed nadużyciami
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest sprawne prowadzenie działalności i ochrona jej bezpieczeństwa;
6. f) marketingu bezpośredniego własnych usług i produktów
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest promocja własnej działalności, z zastrzeżeniem, że w przypadkach, w których przepisy wymagają odrębnej zgody na określony kanał komunikacji, podstawą będzie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
7. g) zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia oraz stosowania monitoringu wizyjnego, jeżeli jest on prowadzony na terenie Administratora
   na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zapewnienie bezpieczeństwa oraz ochrona mienia.
8. Skąd mamy dane

Co do zasady dane otrzymujemy bezpośrednio od Pani/Pana.
W niektórych przypadkach mogą one pochodzić również:

• od podmiotu, w imieniu którego Pani/Pan działa,
• od ubezpieczyciela, leasingodawcy lub innego podmiotu uczestniczącego w realizacji usługi,
• z publicznie dostępnych rejestrów, takich jak CEIDG lub KRS – jeżeli dotyczy to przedsiębiorców lub osób reprezentujących podmioty gospodarcze.

4. Odbiorcy danych

Pani/Pana dane mogą być przekazywane:

• osobom upoważnionym przez Administratora,
• podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi informatyczne, księgowe, prawne, hostingowe, serwisowe, pocztowe lub związane z obsługą strony internetowej i poczty elektronicznej,
• ubezpieczycielom, rzeczoznawcom, dostawcom części i partnerom uczestniczącym w realizacji usługi – jeżeli jest to niezbędne,
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności organom administracji publicznej, organom podatkowym, sądom lub organom ścigania.

5. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do obsługi zapytania lub prowadzenia korespondencji,
• przez czas realizacji umowy lub zlecenia,
• po zakończeniu umowy – przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia, chyba że wcześniej odpadnie cel przetwarzania,
• w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania tego interesu.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, zawarcia umowy, realizacji usługi albo wystawienia dokumentów rozliczeniowych. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację tych działań.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy podstawą przetwarzania jest umowa lub zgoda i gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Pani/Pana dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z usług dostawców IT doszłoby do takiego przekazania, będzie ono odbywać się zgodnie z wymogami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.